れんら君について
れんら君全般について
- れんら君はどのようなものですか？
- センサ等の入力信号を検知してメールで自動通報するユニットです。
（さらに出力付きの機種は、出力機器と連動できます。）
- 接続および設定のサービスなどは行っていますか？
- 設定等のサービスは行っておりません。現地での作業となりますと、基本的には有償となります。
できる限りのサポートはフリーダイヤル等で行わせていただきますのでそちらをご利用ください。
- 汎用れんら君とアナログれんら君の違いを教えてください。
- 汎用れんら君は、センサーを使いデジタル信号の接点入力でメールを飛ばします。
アナログれんら君は、センサーを使いアナログ信号の接点入力でメールを飛ばします。
●例えば、温度について。
現在室内が何度か、リアルタイムの温度をグラフで表示させたいなら
アナログれんら君と温度センサーをつけないといけません。
しかし、一定の温度を超えると信号が出るという温度センサーをお使いであれば、
汎用れんら君でもお使いいただけます。
- れんら君の定価を教えてください。
- れんら君はオープン価格なので、代理店様によって価格も変わります。
WEBで販売している価格でしたら下記URLに表記されておりますのでご確認ください。
https://www.nke.co.jp/ec/network/renra/index.html
- れんら君のランニングコストを教えてください。
- れんら君自体の月額料金はございません。
インターネット(LAN)環境があれば、特別必要なものはありません。
れんら君用の送受信用メールアカウントを用意していただくだけでOKです。（弊社のれんら君専用メールアカウントご使用の場合は年間1100円初期設定費550円かかります。）
インターネット回線の無い場所では環境構築費用がかかる場合があります。
- れんら君の販売ルートはどこですか。
- 基本的に代理店販売もしくはWEB販売です。
- れんら君の詳細資料がほしいです。
- ホームページより、ハードウェアおよびソフトウェアの取扱説明書や設定ソフトがダウンロードできます。
- れんら君のサンプル貸出しはできますか？
- サンプル貸出し可能です。ご要望があれば営業担当より連絡いたします。
- れんら君の納入仕様書を用意してほしいです。
- れんら君は単品売りの商品となりますので、納入仕様書はありません。
ハードウェア取説から抜粋して、ユーザ様での作成をお願いします。
- モバイルルータの奨励品を教えてください。
- 推奨品ではございませんが、弊社が展示会等で使用したルーターです。
産機向け（標準SIMサイズ）
RXシリーズ（通信キャリアによって型式が変わります。）
https://www.sun-denshi.co.jp/sc/product.html
I/Oデータ UD-LT1 （Docomo・KDDI系SIM）
https://www.iodata.jp/product/lan/appliance/ud-lt1/index.htm
- れんら君の電源は何ボルトですか？
- DC24VもしくはAC100Vです。
しかし、UNCM-RP11はDC24Vのみ、UNC-RP08AはAC100Vのみとなっております。
ほかの機種はお客様のご希望で選択できます。
- 入力コネクタは別途ユーザー側で自作または用意しなければならないのでしょうか？
- もともと端子台になっているので線を入れてねじを締めるだけで大丈夫です。
- 入力はどのようにしてとりますか？
- 接点入力で取ります。エラー出力が接点であればそのままつなげることができます。
電流を流すタイプなら間にリレー（センサーなど）を入れて接続します。
アナログタイプの場合は、センサーの電流出力や電圧出力を接続します。
- 複ある装置の異常出力信号を、れんら君の入力に接続すればメールが飛ばせますか？
- 異常出力信号がドライ接点や、0V出力のオープンコレクタ信号であれば取り込むことが出来ます。
あらかじめメッセージ内容等の設定が必要ですので詳しくは取扱説明書をご確認ください。
- れんら君は、ドライ接点入力でも動作可能ですか。
- れんら君の「０Ｖ」と「ＩＮ」をドライ接点で接続していただければ可能です。
- 複数ある入力で1点ずつ入力に別の名前でメールを送ることは可能ですか？
- はい、可能です。
メールの内容を別々に登録することができますので、それぞれ違う名前でメール送信することができます。
- 運用の際、出力端子には何かを接続する必要があるのか?
- 出力機器を使わないのであれば必要ありません。
出力機器を使う場合は、出力容量等、取扱説明書をご確認ください。
- 設備異常発生時の連絡用に、れんら君を使用したいのですが各メーカーのPLCに接続可能でしょうか？
- 各PLCからの出力(異常)信号をれんら君の入力へ入れてもらえれば可能です。
メールを送信するには、LAN(インターネット)環境とれんら君用のメール送受信アカウントが設定されていることが前提となります。
- SMTPサーバーとは何ですか。
- SMTPサーバーとはメールサーバーの住所であり、メールサーバーのIPアドレスのようなものです。
サーバーによってSMTPサーバーが違うため、使用するメールサーバーの管理者やサイトで確認していただく必要があります。
- れんら君で使用するメールサーバーにpop before SMTPサーバーは使えますか？
- はい。設定ソフトの詳細設定から、pop before SMTPサーバーの選択が可能です。
（UNC-RP51AとUNC-WRP51AはSMTPサーバーのみ対応です。）
- れんら君の運用には何が必要ですか？LAN環境がないところでも運用可能ですか？
- LAN環境と、れんら君用の送受信メールアカウントをご用意いただければ、れんら君の設定をしていただくだけで、すぐにお使いいただけます。 LAN環境がない場合には、インターネットへ接続するための機器（ルータ）を別途用意してもらう必要があります。
- ネット環境がない場所ではSIM等の電話回線を使って使用できますか。
- SIMをれんら君に差し込んで使うような機能はありません。
れんら君はネットに繋がるLANに有線でつないで運用します。
ネット環境がない場所では、モバイルルーター等を準備して頂く必要があります。
- インターネットへ接続せずに社内LAN（イントラネット）のみでの通信は可能ですか？
- はい。社内LAN内にメールサーバーを用意していただければ、インターネットに接続せずにご使用いただけます。
- IPアドレスは固定ですか。それともDHCP(自動取得)ですか。
- どちらでも可能です。
しかし、UNC-RP05(A)はUNCM-RP11はDHCP未対応なので固定IPアドレスをご用意していただかないといけません。
- GmailやYahoo!メールなどのフリーアドレス(SSL)に対応している機種はありますか？
- 「UNC-RP51A」と「UNC-WRP51A」のみSSL/TLS認証に対応しているのでGmailやYahoo!メールでご利用できます。
それ以外の機種ではGmail、Yahoo!メールはご利用できません。
弊社で「れんら君専用メールアカウント」（年間1100円初期設定費550円）をご用意しておりますので、そちらをご利用ください。
- 機械からノイズが出ていますが大丈夫ですか？
- AC100Vのセンサ等は使えません。DC24Vでの対応となります。
ノイズ耐性については取扱説明書の機能、電気的特性一覧に記載しておりますので、そちらの範囲内でご使用ください。
- れんら君には多点入力できるタイプはありますか？
- 入力8点、出力8点のUNCM-RP11をラインナップしております。
- 入力信号はAC100Vでも使えますか？
- AC100Vのセンサ等は使えません。DC24Vでの対応となります。
- れんら君入出力のログファイルを見たいのですが、どこで見れますか。
- 残念ながらログファイルはございません。
- れんら君が受信メールを取得するとサーバーには残らないですか？
- はい、残りません。メールを取得した時点でサーバーのメールは削除されます。
- れんら君がメールを送る際にタイムラグはありますか。
- ネットワーク状況によりラグが起こってしう可能性はあります。
LAN内はすぐに通信されますが、外部に出ていくメールは通常のE-MAILと同じですので、同等のタイムラグが発生します。
- モバイルルータを使用するつもりですが、遠隔地からモバイルルータを通してれんら君の設定変更はできますか？
- れんら君は同じネットワークに接続しないと設定変更はできません。
ただし、VPN機能があれば、直接れんら君のIPアドレスを指定して設定変更できます。
- 複数のれんら君の同時使用の制限はありますか？
- 複数台の使用は特に問題ありません。
- ＡＣアダプタは別売りですか？
- ACアダプタタイプのれんら君にはACアダプタが同梱されています。DCタイプとは型式＆価格が異なります。
- れんら君がサーバーを読みにいく時間は設定できますか？
- 分単位で設定可能です。0分に設定した場合はサーバーへ読みにいきません。
- LANの総延長の制限はありますか？
- 一般的な仕様と同じく、100ｍとなります。
- センサ取り付けのケーブルに制限はありますか？
- 単線でも、ヨリ線でもお使いいただけます。制限は特にありません。
- 海外でれんら君の使用は可能ですか。
- れんら君は何機種かあり、無線タイプのUNC-WRP06（A)は海外では使用していただけません。
UNC-WRP06(A)のみ日本の電波法に基づき認証取得している製品だからです。
その他の機種は海外でも使用していただけます。
しかし、英語版のれんら君はUNC-RP05（A)、UNC-RP06（A)、UNCM-RP11のみです。
この3機種であれば、英語版設定ソフト、英語版取説がございます。
その他の機種も日本語版で問題なければ使用していただけます。
れんら君の設定について
- れんら君の設定をするのにIPアドレスは何を入れたらいいですか？
- れんら君用のIPアドレスが必要です。
同じネットワーク上にある他の機器のIPアドレスのいずれとも重複しないように設定してください。 - 通報先のメールアドレスは何通まで登録できますか。
- 宛先の登録はれんら君のメモリ範囲内なら何通でも登録可能です。
ただし、一度に大量にメールを送ることになり、サーバー側で迷惑メールと判断される
可能性が高いため事前確認が必要です。
- パソコンとの接続は何で行いますか？
- LANケーブルで行います。ただしRP05、RP11は付属のLANケーブル（クロスケーブル）をお使いください。
- れんら君を最も簡単に接続したい。１台のPCとLANケーブルでつなげばいいですか？
- はい。LANケーブルには2種類あります。 RP05、RP11はクロスケーブルをお使いください。 他の機種はストレートケーブル、クロスケーブルどちらでも構いません。
- ユーザーかられんら君へコマンドメールを送り、接点の状態返信や出力させる場合に、
ユーザーからメールを送って返信が来るまでにどのくらいの時間がかかりますか。 - ご使用されているメールサーバーにもよります。
れんら君の設定で、メールサーバーにメールを見に行く間隔の設定ができます。
1分ごとに設定できるので、たとえば5分に設定していれば、
5分おきにメールを見に行き、メールを受信すると返信します。 - 入力端子が2つあればそれぞれに別の内容の本文を入れて送ることはできますか。
- できます。入力点数分だけ別の内容の本文を入れることが可能です。
- 入力信号はアラームが発生してから解除するまでONのままです。
この仕様で問題ないですか？ - はい、問題ありません。
- れんら君の設定し終えた状態で電源を落とし、再度入れると設定は初期化されますか
- 一度設定したデータは、リセットするまで持ち続き、電源ON/OFFでは初期化されません。
- れんら君を無線で使用する方法はないでしょうか。
- 出力がなくても良いのであれば入力２点のみの無線LANれんら君があります。
ELECOMやBUFFALOから出されている子機機能のある無線ルーターを購入する方法はあります。 - れんら君の前面端子についているREADYとは何ですか？
- READYはれんら君が正常動作中に閉じている接点で、れんら君自体にエラーが発生しているときや電源が切れている時には開放されている接点です。
れんら君の状態を別の機器で監視したい場合に使われます。 - メール送信のリトライについて教えてください。
- メール送信に失敗すると何回かリトライすることが出来ます（リトライ回数は自由に設定していただけます）。
リトライを行わない場合は、送信間隔を０秒に設定してください。 - 以前れんら君を設定したPCのWindowsをバージョン変更したいのですが、この場合れんら君に何か影響はでるのでしょうか。
- その必要はありません。
れんら君本体がインターネットを経由できる状態であればPCが変更しても問題はありません。 - れんら君をインターネットで開いたところ、文字化けして文字が読めません。
F5で再接続すると正しく表示されることもあります。
テストメール中、エラーメッセージが出ている状態で再接続すると
エラーメッセージが消えてしまい、 一度も読むことができません。解決策はありますか？ - Google ChromeかFirefoxで設定をお願いします。
SMTPサーバーの設定が間違っている可能性があります。SMTP名とサポート番号を確認してください。 - れんら君を社内のネットワークを使用できないので独立したネットワークで使用したいのですが可能ですか。
- モバイルルータを使用していただければ独立したネットワークでれんら君を使用していただけます。
- パソコンかられんら君への通知メールの書き込みができません。
- パソコンのネットワーク設定が、れんら君と通信できるようになっていないのが原因です。
れんら君がパソコンと同じネットワーク上にあるか（ネットワークアドレスがパソコンとれんら君とで同じであるか）など、設定を確認してみてください。 - 入力接点に入力が入ってないのに本体の電源を入れた途端にメールが来ます。原因を教えてください。
- 入力極性設定がActive Highになっている可能性がございます。
その場合、そのような現象がおこりますので設定をActive Lowにしてください。 - 携帯での設定はできますか。
- 設定は携帯で設定アプリをダウンロードしていただければ可能です。
ただし、れんら君と同じネットワークにWi-Fiでルータを選び、そのWi-Fiに携帯を接続する必要があります。
Wi-Fi機能がないルータを使用される場合はPCとれんら君をLANケーブルで１対１で繋いで設定してください。 - 設定ソフトで書込みを行った直後、STA LEDが緑点滅したのちPWR LEDが赤点灯します。
入力端子のINと0Vは短絡させていないですが、メールを送ろうとしてエラーになっているのでしょうか？ - 入力極性はLowとHighの2種類ありますが、それぞれa接点、b接点の意味を持ちます。
現在Highに設定されていると思いますので、Lowにして下さい。
また、メール送信エラーにつきましては「テスト送信」という機能を利用していただけるとエラーの詳細が分かります。 - れんら君の設定し終えた状態で電源を落とし、再度入れると設定は初期化されますか。
- 一度設定したデータは、リセットするまで持ち続き、電源ON/OFFでは初期化されません。
汎用れんら君
- UNC-RP08Aのキープアライブ機能とは何ですか。
- れんら君は、センサーが異常を検知した時にメールを飛ばす用途で使用することが多いのですが、
正常状態が長く続き、いざ異常が出た時にれんら君が壊れていたり通信できない状態になっていたため異常通知メールが届かない、といった事が起きないよう、定期的にれんら君が自分は正常に動いているということを
お知らせする定期メールが配信するという機能です。
注意点として、UNC-RP08Aは入力が5Vとなりますのでご注意ください。
- UNC-RP05(A)とUNC-RP07(A)の違いは何ですか。
- UNC-RP05(A)は古い機種ですが、メールの宛先や内容の容量が多いです。
そして古いため設定が少し難しくなっております。それに比べると、UNC-RP07(A)は設定が簡易になっています。
また、両方出力機能がついていますが、UNC-RP05(A)は出力する際の出力容量が
2A/DC30Vもしくは0.5A/DC110Vとなっております。
それに対し、UNC-RP07(A)は50mA/50V以下(Ready接点。オープンコレクタ)もしくは
100mA/30V以下(出力接点、MOSFETリレー出力)と、UNC-RP05(A)に比べると少なくなっております。 容量が多いほうをご希望であればUNC-RP05(A)、容量が少なくてもいいのであればUNC-RP07(A)を選定してください。
- 電源が落ちた時に電流センサーを使ってれんら君からメールを飛ばそうと考えていますが可能ですか？
- 可能ですが、汎用対応れんら君はアナログ値を読み取ることができないのでリアルタイムの電流値を見たり、アナログ信号を発する電流センサは使用できません。 電源が落ちた時、電流が0になったときにデジタル信号を発信するセンサを使ってください。
- メールは複数人に送れますか？
- 宛先(To、CC、BCCそれぞれ)入力文字数が半角256文字です。
文字数内であれば何人にでも送ることができます。複数人に送る場合はアドレス間をカンマで区切ってください。 文字数が超えてしまうようであれば、メーリングリストなど複数人のアドレスをまとめることができる無料アプリケーションを使ってください。
- 入力二点で送れるメールの内容は一つだけですか？
- 別々の内容のメールを3通送ることができます。(機種により登録メール数は変わります。)
アナログれんら君
- 温度と湿度が知りたいなら、それぞれセンサは必要ですか？
- アナログれんら君1台に対して2点入力があるので、温度と湿度が知りたいなら、
温度センサー1台、湿度センサー1台必要になります。
- 温度が20度以上になったらメールを送るといった使いかたをしたいのですが、
入力しつづけるとメールを何回も送るといった使いかたはできますか？ - 他の入力で、メールを飛ばすタイミングをずらして再度メールを送るということはできますが、
一つの入力でずっとメールを送り続けるということはできません。
- アナログデータはどのようにしてとるのですか。
- メールにアナログデータを載せたCSVファイルを添付し送信という流れになります。
- 温度や圧力等のアナログセンサー情報を取りたいが、使えるアナログセンサーは決まっていますか。
- センサーによってれんら君本体の型式が変わります。
電流入力 0-20mA、電圧入力 0-10V、電圧入力 0-5V
それぞれ対応するれんら君の型式が違いますので、使用するアナログセンサーの仕様をご確認ください。
電流入力 4-20mA、電圧入力 1-5Vも使用できます。
スケール変換はれんら君の初期設定で変更できます。
- アナログ値をリアルタイムで読み取ってPCで見ることはできますか。
- できます。
例えば温度センサを使用すると、温度（アナログ値）をれんら君が読み取ります。
ホームページから無料でダウンロードできる「グラフ化ツール」を使用すれば、
パソコンでリアルタイムの現在値や温度の変化を確認することができます。
閾値を設定しておけば、例えば閾値を超えたときに、超えましたとメールで通知することもできます。
- 温度や圧力等のアナログセンサー情報を取りたいが、使えるアナログセンサーは決まっていますか。
- センサーによってれんら君本体の型式が変わります。
電流入力 0-20mA、電圧入力 0-10V、電圧入力 0-5Vそれぞれ対応するれんら君の型式が違いますので、
使用するアナログセンサーの仕様をご確認ください。
その他のれんら君
- UNC-RP05の1入力あたりのメール登録数は何通ですか？
- UNC-RP05は、1入力につき、「注意」「警報1」「警報2」「復帰」の4つの段階（要因）があります。
そしてこの1段階につき、それぞれ6通ずつメール内容を登録できます。 ※UN-RP05は全部で2入力あります。
- UNCM-RP11の1入力あたりのメール登録数は何通ですか？
- UNCM-RP11は1入力につき、「注意」「警報」「復帰」の3つの段階（要因）があります。
そしてこの1段階につき、それぞれ6通ずつメール内容を登録できます。 ※UNCM-RP11は全部で8入力あります
- チョコ停ウォッチャーとれんら君のセットはまだ売っていますか？
- チョコ停ウォッチャー&れんら君自体は現在も販売しております。
チョコ停ウォッチャー&れんら君は弊社のれんら君と、因幡電機さんのチョコ停ウォッチャーのセットで販売しています。 しかし最近、因幡電機さんのチョコ停ウォッチャーが販売中止となりました。
弊社で在庫しているチョコ停ウォッチャーがなくなるまではセット品で販売致しますが、在庫がなくなると販売中止になってしまいます。
因幡電機さんのチョコ停ウォッチャーの後継機種は「チョコ停ウォッチャーミニ」となっており、弊社のれんら君をつなげることはできますが、 現在セットでの販売はしておりません。
