2026年10月23日

お客様各位

ＮＫＥ株式会社

拝啓 貴社ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。平素は弊社製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

このたび、PHPに関する脆弱性情報が公表されたことを受け、弊社「れんら君」シリーズの一部機種に搭載しているPHPソフトウェアへの影響を調査しております。

現在、影響範囲の確認を最優先で進めておりますが、万全を期すための予防措置として、今後の対策方針が確定するまでの間、対象製品をネットワークから切り離した状態でご使用いただきますようお願い申し上げます。

ネットワークから切り離した状態でも、測定、データの収集・蓄積、本体での異常検知・警報、映像出力などの基本機能はご利用いただけます。ただし、メール通報や遠隔監視は停止いたしますので、この期間は巡回や現場での確認など、代わりの監視方法を併せてご検討くださいますようお願い申し上げます。

お客様には多大なご迷惑とご心配をおかけいたしますことを、深くお詫び申し上げます。何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

敬具

記

1. 対象製品

• 　・ みまもりれんら君
• 　・ CO2れんら君
• 　・ WBGTれんら君

2. お客様へのお願い（暫定措置）

• 　・ 対象機器のLANケーブルを取り外す等により、ネットワークへの接続を停止してください。
• 　・ 無線LANで通信設定されている場合は、無線LAN通信をOFFに設定してください。
• 　・ 弊社から改めてご案内するまで、ネットワークに接続しない状態でご使用ください。

3. ネットワーク切断時の動作

＜引き続きご利用いただける機能＞

• 　・ 測定および機器の基本動作
• 　・ データの収集・蓄積
• 　・ 本体での異常検知・警報
• 　・ 映像出力

＜一時的にご利用いただけない機能＞

• 　・ メール通報
• 　・ 一括監視ソフトによる遠隔監視
• 　・ Webブラウザ等からのアクセス
• 　　 ※異常時のメール通報が届かなくなります。代わりの監視方法の確保をお願いいたします。

4. 今後の対応

• 調査が完了し、恒久的な対策（ファームウェア更新等）の内容と手順が確定し次第、本ページおよび個別にご案内いたします。

5. お問い合わせ窓口

• 　フリーダイヤル：0120-77-2018（受付時間：平日 9:00～17:00）
• 　メール：promotion@nke.co.jp

以上